Numeri utili

Servizio Clienti, blocco carte, assistenza internet banking e POS

Assistenza internet banking

Orario

dal lunedì al venerdì 8:00-22:00
sabato 8:00-14:00
festività Borsa 9:00-18:00

Dall’estero

+39 0131.1923198

Recupero Crediti

011.2345700

Servizio Clienti

Orario

dal lunedì al giovedì 8:30 – 13:40, 14:40 -16:55
venerdì 8:30 – 13:40, 14:40 -16:20
prefestivi 8:30-13:25

Mail

servizioclienti@bancadelpiemonte.it

PEC

per comunicazioni su prodotti e servizi assicurativi
assicurazioni@postacert.bancadelpiemonte.it

Numeri da contattare in caso di furto, smarrimento o contraffazione delle tue carte di debito e di credito 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.

Carta di debito BP – Card

800.82.20.56 Numero Verde dall’Italia
Visualizza l’elenco dei numeri internazionali che non comportano costi telefonici
+39 02.60843768 per tutti gli altri paesi esteri con costi telefonici a carico del chiamante

Carta di debito Nexi Debit Business

800.15.16.16 Numero Verde dall’Italia
+39 02.34980129 per chiamate dall’estero (si accettano chiamate a carico Nexi)
+1 800.473.6896 per chiamate dagli USA

Carte di credito Nexi

800.15.16.16 Numero Verde dall’Italia
+39 02.34980020 per chiamate dall’estero
+1 800.473.6896 per chiamate dagli USA

Carte di credito American Express

06. 72900347 per chiamate dall’Italia
800.26.39.2 279 per chiamate dall’estero
011.800.263.92.279 per chiamate da Australia, Canada e USA
018.001.231.690 dal Messico

Carta di credito Nexi

Carta Nexi, Nexi Business, Nexi Corporate e prepagate
Servizi automatici 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore 8:00-20:00, lunedì-venerdì
02.345444 per chiamate dall’Italia – Numero soggetto a tariffazione specifica, con costo dichiarato prima dell’inizio della comunicazione telefonica
+39 02.34980020 per chiamate dall’estero per carta Nexi, Nexi Business e Nexi Corporate
+39 02.34980129 per chiamate dall’estero per carte prepagate

Carta Nexi Prestige, Nexi Excellence, Nexi Business Gold e Nexi Corporate Gold
Servizi con operatore 24 ore su 24, 365 giorni l’anno (è necessario inserire il numero della carta per accedere)
800.55.66.77 Numero Verde
+39 02.34980028 per chiamate dall’estero

Carta Nexi Black
Servizi con operatore 24 ore su 24, 365 giorni l’anno (è necessario inserire il numero della carta per accedere)
Personal Planner 800.77.66.44 Numero Verde
+39 02.34980213 per chiamate dall’estero

Carta di credito American Express

Carta Verde American Express e Carta Business American Express
Servizio clienti 24 ore su 24: 06.72282

Carta Oro American Express e Carta Oro Business American Express
Servizio clienti 24 ore su 24: 06.72280735

Carta Platino American Express
Numero Verde dedicato riportato sul retro della carta

Carta Platino Business American Express
Servizio clienti 24 ore su 24 06.50089222

POS

Assistenza tecnica
Servizio Clienti 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
800.90.11.21 – codice 8903

POS NEXI

Assistenza POS
02.345448 servizio 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 – il costo della chiamata dipende dalla tariffa applicata dall’operatore telefonico e sarà pari a quello di una chiamata nazionale da rete fissa

Assistenza mobile POS
02.34980519 servizio 7 giorni su 7 e 24 ore su 24

Dall’estero: +39 02.34980021
Servizio con operatore: 8.00 – 20.00, lunedì-venerdì